Producción, es la función fundamental de toda empresa donde se transforman unas entradas en salidas teniendo en cuenta los procesos que incurren en dicha transformación y otras tareas como las de apoyo logístico.
Los procesos se clasifican en:
- Tratamiento (cambio de características del material)
- Transformación (cambio de forma y geometría)
- Ensamble
En dichos procesos se necesitan recursos: mano de obra, materia prima, recursos financieros y técnicos, tecnología. Además se necesita apoyo de calidad, compras, salud ocupacional y mantenimiento.
Los sistemas de producción se clasifican en dos grupos:
1. Sistemas de manufactura
2. Sistemas de servicios
Los sistemas de manufactura se clasifican según la naturaleza del proceso y, el método de producción.
- Según la naturaleza del proceso:
1. Sistemas continuos
2. Sistemas intermitentes
Los sistemas continuos son aquellos en donde el flujo del material base del producto es constante en las instalaciones o proceso de fabricación. A su veces estos se clasifican en: a) Producción en masa (similar a la producción en serie), b) Producción en cadena (En donde el flujo del material base del producto es constante y durante el proceso de elaboración se le van agregando montajes o ensambles), c) Producción en serie (es aplicado para las diferentes piezas que necesitan un mismo o proceso similar).
Los sistemas intermitentes son aquellos en donde la maquinaria y equipo empleado se presta para la fabricación de una o más piezas de diferentes formas y/o tamaños.
- Según el método de producción se clasifican en
1. Métodos de Producción convencional. En este método se usa tecnología corriente que puede ser mecánica o semiautomática. Se trabaja en serie, por lotes y pedidos.
2. Métodos de Producción modernos. Utilizan tecnología de punta.
Los sistemas de servicios se clasifican en:
- De acuerdo al grado de contacto del consumidor o cliente con el sistema productivo.
- Según el conocimiento previo que se tenga del producto.
Diferencias entre producción en masa, en serie y en cadena
- Producción en masa y en cadena
No necesitan mano de obra calificada. Se orientan a un mercado homogéneo. Tienen poca variedad de productos y altos volúmenes de producción. Tienen tecnología de punta con rendimiento eficiente.
- Producción en serie
Necesitan mano de obra calificada. Orientados a segmentos de mercados. Tienen variedades de productos y volúmenes de producción medio o bajos. La inversión en tecnología es baja pero flexible.
Estrategias de manufactura y servicio
- Estrategia de fabricación para inventariar
- Estrategia de fabricación por pedido
- Estrategia de fabricación de ensamble por pedido
- Estrategia de servicios estandarizados
- Estrategia de servicios por pedido
Distribución de planta
- Fija
- Por función o proceso
- Por producto
- Híbrido (estructura celular-distribución por celdas-producción ágil)
CHASE, JACOBS Y AQUILANO. Administración de Operaciones. Producción y cadena de suministros. Ed. Mc. Graw Hill. Duodécima edición. México. ISBN: 978-970-10-7027-7